1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất tại Hi88 Casino, chúng tôi cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và sử dụng chúng với mục đích rõ ràng.
1.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản tại Hi88 Casino hoặc tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp trực tiếp các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch. Những thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia cá cược theo quy định.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. Chúng tôi sử dụng các thông tin này để liên lạc với bạn về tài khoản, các giao dịch và thông báo về các phần thưởng hậu hĩnh 2026.
- Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ (được mã hóa và bảo mật). Đây là những thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền an toàn trên nền tảng của chúng tôi.
- Thông tin xác minh danh tính: Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu), hóa đơn tiện ích. Các tài liệu này được yêu cầu để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và nhận diện khách hàng (KYC).
- Thông tin giao tiếp: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email hoặc tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của bạn một cách hiệu quả.
Chúng tôi khuyến khích bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật để đảm bảo quá trình đăng nhập và trải nghiệm dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
1.2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng trang web hoặc ứng dụng của Hi88 Casino, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định thông qua các công nghệ theo dõi. Những thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn tương tác với dịch vụ của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Thông tin sử dụng: Thời gian truy cập, các trang đã xem, các tính năng đã sử dụng, các trò chơi đã chơi, các cược đã đặt.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung (dựa trên địa chỉ IP) hoặc vị trí chính xác (nếu bạn cho phép thông qua cài đặt thiết bị).
Việc thu thập tự động này là cần thiết để duy trì tính ổn định của hệ thống, phân tích xu hướng và cung cấp các khuyến mãi phù hợp, bao gồm các chương trình phần thưởng hậu hĩnh 2026.
1.3. Thông Tin Từ Các Nguồn Khác
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, chẳng hạn như:
- Đối tác xác minh danh tính và chống gian lận: Để tăng cường bảo mật và tuân thủ các quy định, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của các đối tác chuyên cung cấp dữ liệu xác minh.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể chia sẻ thông tin giao dịch với chúng tôi.
- Cơ quan công quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật: Nếu có yêu cầu hợp pháp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các cơ quan này.
Tất cả thông tin từ các nguồn khác đều được xử lý theo chính sách này và các quy định pháp luật liên quan.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Mọi thông tin bạn cung cấp và chúng tôi thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng nhằm mang lại trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và thú vị tại Hi88 Casino. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích không được tiết lộ trong chính sách này.
2.1. Cung Cấp và Quản Lý Dịch Vụ
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, bao gồm quá trình đăng nhập và xác thực danh tính.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn và hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kịp thời và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của bạn.
- Vận hành trò chơi: Đảm bảo các trò chơi như slot game, bắn cá, casino trực tuyến hoạt động mượt mà và công bằng.
2.2. Cải Thiện Trải Nghiệm và Phát Triển Sản Phẩm
- Phân tích hành vi người dùng: Nghiên cứu cách bạn sử dụng dịch vụ để cải thiện giao diện, tính năng và nội dung.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn, bao gồm các chương trình tặng Phần thưởng hậu hĩnh 2026.
- Phát triển sản phẩm mới: Dựa trên phản hồi và dữ liệu sử dụng, chúng tôi phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường.
2.3. Marketing và Khuyến Mãi
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và các sự kiện đặc biệt của Hi88 Casino:
- Gửi thông báo: Cập nhật về các trò chơi mới, các giải đấu và các sự kiện phần thưởng hậu hĩnh 2026 qua email, SMS hoặc thông báo đẩy.
- Cung cấp ưu đãi cá nhân: Đảm bảo bạn nhận được các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp nhất với hồ sơ của mình.
- Quảng cáo mục tiêu: Hiển thị quảng cáo liên quan đến cá cược trực tuyến và sòng bạc trực tuyến trên các nền tảng khác.
2.4. Tuân Thủ Pháp Luật và Bảo Mật
- Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML) và chống khủng bố (CTF).
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc các hành vi vi phạm điều khoản của chúng tôi.
- Bảo vệ quyền lợi: Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Hi88 Casino, người dùng hoặc các bên khác.
Chúng tôi luôn nỗ lực để xây dựng một nền tảng uy tín và an toàn cho tất cả hội viên.
3. Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Hi88 Casino cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau đây để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:
3.1. Với Các Công Ty Liên Kết và Đối Tác
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty liên kết trong cùng tập đoàn hoặc các đối tác chiến lược. Việc này nhằm mục đích:
- Cung cấp các dịch vụ tích hợp và nâng cao.
- Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và dịch vụ chung.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá các chương trình như đăng nhập tặng Phần thưởng hậu hĩnh 2026.
3.2. Với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để thực hiện các chức năng cụ thể thay mặt chúng tôi. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Các loại nhà cung cấp dịch vụ bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và hiệu suất trang web.
- Đối tác marketing và quảng cáo: Hỗ trợ các chiến dịch quảng bá các chương trình khuyến mãi Hi88 Casino.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin: Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật và bảo mật hệ thống.
3.3. Theo Yêu Cầu Pháp Luật và Bảo Vệ Quyền Lợi
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc đó là cần thiết để:
- Tuân thủ các yêu cầu pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Hi88 Casino, người dùng hoặc công chúng.
- Thực thi các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, bao gồm điều tra các vi phạm tiềm ẩn.
- Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật.
3.4. Trong Trường Hợp Sáp Nhập Hoặc Mua Lại
Trong trường hợp Hi88 Casino sáp nhập, được mua lại hoặc bán một phần tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
4. Bảo Mật Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu tại Hi88 Casino. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
- Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) 128-bit, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ trong quá trình truyền.
- Hệ thống tường lửa: Chúng tôi triển khai hệ thống tường lửa tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống và cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và việc truy cập này được giám sát chặt chẽ.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống của chúng tôi được kiểm toán bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu của bạn được sao lưu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cấp các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khi bạn tham gia Hi88 Casino và tận hưởng các phần thưởng hậu hĩnh 2026.
5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Tại Hi88 Casino, chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quyền này có thể bị hạn chế bởi các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định về lưu giữ dữ liệu.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp, đặc biệt là đối với mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số điều kiện nhất định.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hi88 Casino. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và theo quy định pháp luật.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Khác
Hi88 Casino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ và cung cấp các quảng cáo phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
- Cookie cần thiết: Những cookie này là bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, cho phép bạn đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng trang web, chẳng hạn như số lượng lượt truy cập và các trang phổ biến. Điều này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie quảng cáo: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, bao gồm cả những quảng cáo liên quan đến phần thưởng hậu hĩnh 2026.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm của bạn tại Hi88 Casino.
7. Liên Kết Đến Trang Web Của Bên Thứ Ba
Trang web của Hi88 Casino có thể chứa các liên kết đến các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Xin lưu ý rằng chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho các hoạt động thu thập thông tin của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách hoặc thực tiễn bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên xem xét chính sách quyền riêng tư của từng trang web bên thứ ba mà bạn truy cập.
8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Dịch vụ của Hi88 Casino không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ một người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của mình một cách nhanh chóng. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay lập tức.
9. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Quyền Riêng Tư Này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn, đặc biệt là các thông tin liên quan đến đăng nhập tặng Phần thưởng hậu hĩnh 2026.
10. Liên Hệ Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email Hỗ Trợ: [email protected]
- Chat Trực Tuyến: Truy cập trang web Hi88 Casino và tìm biểu tượng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Địa Chỉ Văn Phòng: (Địa chỉ giả định cho mục đích minh họa) Tầng 10, Tòa nhà Hi88 Plaza, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất khi tham gia Hi88 Casino, cũng như khi bạn đăng nhập tặng Phần thưởng hậu hĩnh 2026.